الاسترجاع والاستبدال
رضاكم، التزامنا
في CB2 ، نلتزم بجودة منتجاتنا ورضا العملاء. نريد أن تكون كل تجربة تفاعلك معنا سلسة وإيجابية. كن مطمئنًا، سنبذل قصارى جهدنا لضمان سعادتك.
فهم سياسة الإرجاع الخاصة بنا
سياسة إرجاع الأثاث:
- يُسمح باستبدال أو استرجاع قطع الأثاث كاملة السعر فقط عند إعادتها فور استلامها، سواء كان ذلك عند التسليم، أو الاستلام من المستودع، أو الاستلام من المتجر.
- لا يمكن استرجاع قطع الأثاث التي تم شراؤها بأسعار مخفضة، ويُسمح فقط باستبدالها الفوري عند الاستلام، وذلك خلال عملية التوصيل، أو استلامها من المستودع، أو من المعرض.
سياسة إرجاع الأدوات المنزلية:
- يُسمح باستبدال أو استرجاع الأدوات المنزلية ذات السعر الكامل خلال 15 يومًا من تاريخ عملية الشراء.
- يُسمح باستبدال الأدوات المنزلية ذات الأسعار المخفضة خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، أو استرجاع قيمتها خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.